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BOOSTEZ VOTRE CONQUETE CLIENT

La gestion de la relation à distance

Centre de relation multi canal

81 % des entreprises proposent, en 2016, au moins 3 canaux de contacts à leurs clients.
Les nouveaux canaux ne remplacent pas les anciens, ils s’ajoutent et facilitent le parcours client.

« S’assurer que mes cibles peuvent facilement entrer en contact avec moi, quand et comme ils le souhaitent, n’est-ce pas me donner toutes les chances de gagner une affaire ? »

L’offre CANO met à votre disposition les services dont vos cibles ont besoin :

  • Gestion d’appels entrants
  • Gestion d’appels sortants
  • SMS
  • E mail
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  • Agent virtuel
  • Tchat

Dispositifs personnalisables, technologies récentes, nos outils favorisent la mise en place d’une communication de qualité et à l’écoute client.

Parce que le client choisit le canal qui lui convient, donnez-lui la chance d’arriver jusqu’à vous.

Avez-vous pensé à l’offre supplétive ? N’atteignez pas vos clients que pas les leviers marketing, soyez présent !

Nous vous proposons de booster votre Force de Vente Supplétive qui met à disposition des personnes qualifiées en adéquation avec vos valeurs de marque. En savoir plus.