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Boosteo | Se préparer à la gestion des changements
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MANAGEMENT

Se préparer à la gestion des changements

   OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Comprendre les mécanismes du changement, en identifier les résistances pour les anticiper.
  • Acquérir des outils et des méthodes pour communiquer en situation de changement.

   POINTS CLÉS DU PROGRAMME

La définition du changement

  • Les notions d’incertitude, de perte de repères, de complexité, de sens du changement
  • Les 3 phases du changement selon la théorie de Lewin
  • La fin du passé avec la remise en question des habitudes : inconfort
  • La zone neutre, un entre-deux, période de transition propice aux expérimentations
  • Le renouveau, la consolidation avec l’acquisition de nouvelles habitudes et l’engagement  proactif : confort et créativité
  • Le cycle de changement et les facteurs émotionnels

Les résistances au changement

  • Les différences de représentation : peur, résistance, refus, mais aussi opportunité, envie…
  • L’entreprise en tant que système : statut, pouvoir, influence
  • L’autonomie des acteurs : marge de manœuvre, zones d’incertitudes
  • Le poids des habitudes et des routines, en choc avec un projet de changement externe
  • Les différences de perception du changement en l’absence de vision claire
  • Les différences de vitesse d’adaptation au changement

La communication dans le changement

  • Comment passer d’un changement imposé à une adhésion des collaborateurs, en les associant et en les mobilisant sur des changements qui les concernent
  • Instauration d’une dynamique de processus transversal pour créer des groupes de travail et favoriser l’appropriation du changement
  • Identifier les collaborateurs influents
  • Renforcer les techniques de communication : écoute pour accompagner, animation de réunion pour associer et impliquer, négociation pour régler les tensions.

MODE D’ANIMATION

  • Alternance d’apports théoriques basés sur Lewin et d’applications pratiques
  • Mises en situation d’inconfort ou de pertes de repères
  • Travail en individuel, en binôme, en groupe avec debriefings
  • Support changement

   PUBLIC CONCERNÉ 

Tout cadre ou manager confronté à des changements structurels ou organisationnels

   DURÉE 

En collectif :

1 jour

En individuel :

4 séances