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Boosteo | Mener l’entretien professionnel
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Mener l’entretien professionnel

   OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Conduire les entretiens professionnels en véritables outils de management.
  • Identifier les écueils et optimiser sa communication pour installer un moment privilégié, avec chacun, en confiance

   POINTS CLÉS DU PROGRAMME

  • Les enjeux de l’entretien, son cadre légal et managérial
  • Les rubriques : bilan de l’année, mesure des objectifs, analyse des compétences, préparation de l’année suivante, projet professionnel, formation…
  • L’utilité pour le collaborateur, pour le supérieur hiérarchique, pour le service et pour l’entreprise
  • Les obstacles : notation, flicage, conflit récent, peur, méfiance…
  • La question du salaire
  • La préparation de l’entretien
  • La communication aux équipes
  • La grille et le guide d’entretien
  • Le calendrier, le lieu, la tranquillité
  • La préparation des 2 côtés
  • Le déroulement de l’entretien
  • La phase d’accueil
  • L’écoute pour donner vraiment la parole à chaque rubrique
  • La reformulation avant le questionnement ou la confrontation
  • Le consensus, les désaccords
  • La signature et le circuit de la grille
  • Le suivi de l’entretien
  • Point d’étape, suivi des objectifs
  • Plan de formation
  • Les techniques d’entretien
  • Mettre à l’aise
  • Ecouter, reformuler, questionner
  • S’appuyer sur des exemples concrets, mesurables
  • Formuler un objectif Smart
  • Gérer les personnalités délicates

MODE D’ANIMATION

  • Une démarche rigoureuse, centrée sur les rubriques de la grille d’entretien
  • Des jeux de rôle sur des séquences d’entretien
  • Techniques de communication
  • Questionnaire Faits/opinions/sentiments
  • L’objectif SMART : entraînement à la fixation d’objectifs
  • Une grille type
  • Un support entretien professionnel

   PUBLIC CONCERNÉ 

Tout collaborateur en situation hiérarchique, devant  faire passer les entretiens professionnels

   DURÉE 

En collectif :

1 jour